嘉祥县卫生健康局多措并举扎实推进“新生儿出生一件事”
济宁新闻网讯(记者 李彬 通讯员 李艳珍 )围绕国务院关于“高效办成一件事”工作部署,嘉祥县卫健局始终坚持把“高效办成一件事”,作为转变政府职能的突破口,着力创新机制、再造流程、创新服务、扩面增效,推进政务服务从“高效办成一件事”向“高效办好一件事”不断延伸。作为“新生儿出生一件事”牵头部门,组织相关部门多措并举扎实推进“新生儿出生一件事”落实落地。
一是加强沟通协调,印发实施方案。会同县行政审批、公安、医保、人社、妇幼、人民医院等部门单位召开“新生儿出生一件事”工作协调推进会,围绕“新生儿出生一件事”办理中群众反映集中的突出问题,主动改革创新,借助数字技术等手段进一步优化办事流程、精简办事材料、提高办事效率,实现了“一次申请、联动办理”,制定并联合印发了《嘉祥县“新生儿出生一件事”实施方案》。
二是成立工作专班,明确部门分工。为全面落实“出生一件事”工作的整体推进,成立由县卫生健康局局长,公安局、人力资源和社会保障局、行政审批服务局、医保障局各部门分管领导为组长,各部门(单位)相关责任科室负责人为成员的“新生儿出生一件事”工作专班,并在方案中明确职责分工,真正做到协同推进、无缝连接。
三是组织系统测试,优化系统连接。协同工作专班相关部门人员,深入“新生儿出生一件事”业务办理源头一线,现场跟踪业务办理情况,全流程指导系统填报,测试业务系统连接是否畅通,有无梗阻,不断优化完善办事指南,实现新生儿出生相关事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”,切实提高政务服务效率和群众办事满意度。
四是加强宣传引导,提供咨询服务。充分利用门户网站、新媒体、实体办理窗口等途径,广泛宣传“新生儿出生一件事”服务,积极引导群众通过登录“爱山东”APP平台“一件事办理”专区或山东政务服务网“高效办成一件事”专区进行网上办理,提高“新生儿出生一件事”集成服务的知晓度和办理量。公布所有相关部门(单位)咨询电话,咨询服务覆盖全县13个镇街,为群众提供“新生儿出生一件事”全流程、全地域咨询服务。
“新生儿出生一件事”业务系统通过跨部门业务协同和数据共享,整合部门资源、优化业务流程、延伸服务触角,简化“新生儿出生一件事”办理程序,将新生儿出生医学证明办理、预防接种证办理、医疗费用报销、户口登记、社会保障卡申领、医保登记、科学育儿指导服务登记7个服务事项进行集成办理,办理时限由原来的8天压缩至3天,跑动次数由4次缩减至1次,环节数量由7个压缩至2个,申请材料由14个减少到3个,最大限度实现便民利民,持续提升服务效能。